وجه تمایز سیستم پشتیبانی مشهدهاست، طراحی و هوشمندسازی این سیستم بر اساس بیش از 20 سال تجربه سازمان و شناخت کامل نیازهای گروه‌ مختلف مشتریان شکل گرفته است. لذا جهت بهبود کارایی سیستم و افزایش رضایتمندی مشتریان، سیستم پشتیبانی ما بر این اساس طراحی و هوشمند سازی شده است.

ما در تیم مشهدهاست، آگاهی داریم و درک می‌کنیم که اولویت رفع مشکلات مشتریان بر اساس نوع مشکل و سطح آن و همچنین موضوع فعالیت سایت و گروه‌های مختلف مشتریان متفاوت است. لذا جهت بهبود کارآمدی سیستم و افزایش رضایتمندی مشتریان، سیستم پشتیبانی ما بر این اساس طراحی و هوشمند سازی شده است. این در حالی است که در اکثر سرویس دهندگان اولویت بررسی و اقدام تیکت‌ها بر اساس زمان ثبت تیکت است.

اهمیت و سطح وب سایت‌ها بر اساس نوع سرویس خریداری شده در سیستم مشخص می‌گردد. لذا اکیدا توصیه می‌شود با انتخاب درست سرویس، سطح و اهمیت وب سایت خود را به صورت صحیح به سیستم ما معرفی کرده و مشخص نمایید.